Thông tin khách hàng

Tính năng Thông tin khách hàng hỗ trợ Quý khách xem và cập nhật các thông tin khách hàng tại app iDragon và trang web giao dịch của Rồng Việt. Bao gồm:

• Cập nhật Tài khoản mặc định

• Cập nhật Địa chỉ

• Cập nhật Mã số thuế

• Cập nhật Email

• Cập nhật Tài khoản ngân hàng

1. Xem và Cập nhật tài khoản mặc định

2. Xem và Cập nhật Địa chỉ - Mã số thuế - Email

Quý khách có thể chủ động theo dõi và yêu cầu thay đổi các thông tin: Địa chỉ, Mã số thuế, Email.

• Quý khách có thể đăng ký tối đa 03 Email và 03 Tài khoản ngân hàng.

• Để đảm bảo tính bảo mật, sau khi nhận được yêu cầu, Rồng Việt sẽ liên hệ với Quý khách qua số điện thoại [phone] hoặc 024 6288 2006 để xác nhận thông tin. Quý khách vui lòng trả lời cuộc gọi để yêu cầu Cập nhật thông tin này được xử lý sớm nhất có thể.

• Lưu ý: Quý khách chỉ có thể gửi yêu cầu mới sau khi các yêu cầu đang chờ (cùng nhóm thông tin) đã được xử lý hoàn tất.

3. Xem và Cập nhật Tài khoản ngân hàng

Quý khách có thể quản lý danh sách tài khoản ngân hàng dùng để thực hiện các giao dịch chuyển tiền về tài khoản ngân hàng (rút tiền) một cách nhanh chóng và an toàn.

• Quý khách được phép thêm tối đa 03 Tài khoản ngân hàng.

• Tài khoản ngân hàng được thêm phải là tài khoản chính chủ (trùng tên với chủ tài khoản chứng khoán tại Rồng Việt).

• Mọi yêu cầu thay đổi sẽ được nhân viên Rồng Việt sẽ liên hệ với Quý khách qua số điện thoại [phone] hoặc 024 6288 2006 để xác nhận trước khi phê duyệt trên hệ thống. Quý khách vui lòng trả lời cuộc gọi để yêu cầu Cập nhật thông tin này được xử lý sớm nhất có thể.

• Lưu ý: Quý khách chỉ có thể gửi yêu cầu mới sau khi các yêu cầu cập nhật tài khoản ngân hàng đang chờ xử lý đã được xử lý hoàn tất.

4. Chương trình Khách hàng thân thiết

Chương trình khách hàng thân thiết tại Rồng Việt

Chương trình Khách hàng thân thiết dành cho tất cả Khách hàng cá nhân và tổ chức của Rồng Việt trên toàn quốc.

• Theo đó, mỗi giao dịch của Khách hàng tại Rồng Việt đều được ghi nhận và quy đổi thành điểm để xét hạng trở thành Khách hàng VIP với các cấp độ như: Diamond, Platinum, Gold, Silver hoặc Member.

• Ngoài ra, việc xét hạng còn được căn cứ vào giá trị tài sản ròng (NAV) bình quân theo kỳ của mỗi Khách hàng tại Rồng Việt. Mỗi cấp độ Khách hàng sẽ được hưởng nhiều ưu đãi đặc biệt khác nhau từ Rồng Việt.

• Link chi tiết: Tại đây