# 15. Tôi quên mật khẩu đăng nhập, muốn lấy lại mật khẩu thì phải làm sao?

* Bước 1: Tại màn hình đăng nhập Quý Khách chọn “<mark style="color:green;">**Quên mật khẩu**</mark>”
* Bước 2: Quý Khách nhập STK chứng khoán đã đăng ký tại Rồng Việt và thông tin CMND/CCCD/ GPDKKD đã đăng ký với tài khoản đó
* Bước 3: Quý Khách thực hiện <mark style="color:green;">**Tạo mật khẩu mới**</mark>
* Bước 4: Xác thực OTP qua SMS hoặc Email. Chúc Quý Khách đã cập nhật mật khẩu thành công.

<mark style="color:red;">**Lưu ý**</mark>: Mật khẩu tối thiểu 8 ký tự, có phân biệt chữ hoa/ chữ thường và không sử dụng các ký tự đặc biệt (+,-,\*,/,…).

<figure><img src="https://672161169-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fm34HHq3yCwwPqTzkuh7H%2Fuploads%2FRDOiryeBzgbU5OvTejHx%2FQu%C3%AAn%20MK%201.jpg?alt=media&#x26;token=9e8d4b8d-d17b-45e3-8a8e-814b7d5357d1" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://672161169-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fm34HHq3yCwwPqTzkuh7H%2Fuploads%2Fj3Lule93oCuDnxGmLWQd%2FQu%C3%AAn%20MK%202.jpg?alt=media&#x26;token=8ecc5f11-5279-4077-8f7c-4241cad6dc2f" alt=""><figcaption></figcaption></figure>